MAISON
Voici quelques réponses aux questions courantes. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, n'hésitez pas à nous contacter.
1. Êtes-vous un fabricant ou une entreprise commerciale ?
Nous sommes un fabricant professionnel d’impression et d’emballage. Nous avons 20 ans d'expérience, 20 000 mètres carrés d'ateliers et une solide équipe de 150 professionnels et plus de 400 ouvriers qualifiés. Que vous ayez besoin d’impression ou d’emballage, nous pouvons fournir une qualité supérieure et un service efficace pour répondre à vos besoins.
2. Où est située votre usine ?
Notre usine est située dans la salle 402, bâtiment 2, n° 7, section Humen, route Tai 'an, ville de Humen, ville de Dongguan, province du Guangdong, CHINE. Vous êtes toujours les bienvenus pour visiter notre usine.
3. Comment puis-je faire des échantillons ?
Envoyez une demande ou discutez avec notre personnel, parlez-leur de vos besoins et ils vous fourniront des conseils professionnels.
4. Combien de jours faudra-t-il pour compléter l’échantillon ? Qu’en est-il de la production de masse ?
(1) Généralement, un échantillon numérique ou un échantillon factice en 2 à 3 jours, l'échantillon de produit fini nécessite 5 à 7 jours ouvrables.
(2) Le délai de livraison pour la production de masse en fonction de la quantité de vos commandes, du processus, etc., généralement 15 à 20 jours ouvrables, suffit.
5. Pouvons-nous avoir notre logo ou les informations de notre entreprise sur vos produits ou emballages ?
Certainement! Il existe plusieurs façons d'afficher votre logo sur nos produits, telles que l'impression, le gaufrage, le gaufrage, la feuille d'or/argent, l'estampage à chaud couleur, le spot UV ou l'autocollant, etc.
6. Quelles sont vos conditions de livraison et conditions de paiement ?
(1) Nous proposons une gamme de conditions d'expédition, notamment EXW, FOB, CIF, DDU, DDP, etc. Vous êtes invités à choisir l'option d'expédition
c'est le plus pratique et le plus efficace pour vous.
(2) Les virements bancaires T/T, les cartes de crédit ou mastercard, les chèques électroniques, paypal et Western Union sont acceptés.
Dans des circonstances normales, 50 % de l'acompte doit être payé au moment de la confirmation de la commande et le solde doit être payé avant l'expédition.
7. Puis-je obtenir un échantillon avant la production en série ?
Bien sûr! Nous sommes honorés de vous fournir des échantillons. Les échantillons de stock sont gratuits, seul le fret sera à votre charge. Bienvenue pour commander des échantillons, les frais d'échantillonnage peuvent être remboursés en fonction du montant de la commande.
8. Qu’en est-il de l’emballage du produit fini ?
1. Emballage conventionnel : sac en plastique/film rétractable/papier imperméable ; Protection d'insertion ou de séparation ;
2. Exporter des boîtes en carton ondulé ;
3. Film d'emballage et ruban d'emballage pour palettes en plastique solide ;
4. Protection du sac d'emballage ;
5. Pas plus de 21 kg par carton ;
6. L'emballage personnalisé est accepté.
9. Quels choix affectent mon prix ?
Le prix est généralement basé sur cinq facteurs : la taille, le style du produit, la couleur CMJN ou Pantone, le matériau du papier, la finition spéciale et la quantité (vous obtenez plus de quantité, vous obtenez un prix moins cher).
Les commandes personnalisées de 3 000 pièces ou plus sont éligibles à une remise sur volume.
Si vous avez des questions sur les prix ou les choix pouvant affecter votre commande d'emballage personnalisé, notre équipe de support client se fera un plaisir de vous aider !
10. Que se passe-t-il une fois que j'ai passé ma commande ?
Après votre paiement, notre équipe de designers professionnels examinera votre conception pour résoudre tout problème technique et vous enverra une preuve numérique 2D de votre production personnalisée dans les 24 heures. Si des modifications doivent être apportées, vous pouvez envoyer un avis directement à notre équipe de designers via la page d'épreuve et ils se feront un plaisir de vous aider à finaliser votre conception d'impression.