Aquí encontrará respuestas a preguntas frecuentes. Si no encuentra lo que necesita, contáctenos.
1. ¿Es usted fabricante o una empresa comercial?
Somos un fabricante profesional de impresión y embalaje. Contamos con 20 años de experiencia, 20.000 metros cuadrados de talleres y un sólido equipo de 150 profesionales y más de 400 trabajadores cualificados. Ya sea que necesite impresión o embalaje, le ofrecemos un servicio eficiente y de calidad superior para satisfacer sus necesidades.
2. ¿Dónde está ubicada su fábrica?
Nuestra fábrica está en la habitación 402, edificio 2, n.° 7, sección Humen, calle Tai'an, ciudad de Humen, ciudad de Dongguan, provincia de Guangdong, CHINA. Siempre será bienvenido a visitar nuestra fábrica.
3. ¿Cómo puedo obtener muestras?
Envíe una consulta o chatee con nuestro personal, cuénteles sus necesidades y le brindarán asesoramiento profesional.
4. ¿Cuántos días se tarda en completar la muestra? ¿Qué pasa con la producción en masa?
(1) Generalmente, la muestra digital o muestra ficticia necesita de 2 a 3 días, la muestra del producto terminado necesita de 5 a 7 días hábiles.
(2) El plazo de entrega para la producción en masa depende de la cantidad de sus pedidos, el proceso, etc., generalmente entre 15 y 20 días hábiles es suficiente.
5. ¿Podemos tener nuestro logotipo o información de la empresa en sus productos o paquetes?
¡Claro que sí! Existen múltiples maneras de mostrar su logotipo en nuestros productos, como impresión, relieve, grabado en bajorrelieve, lámina dorada o plateada, estampación en caliente a color, barniz UV localizado o adhesivo, etc.
6. ¿Cuáles son sus condiciones de entrega y pago?
(1) Ofrecemos una variedad de condiciones de envío, incluidos EXW, FOB, CIF, DDU, DDP, etc. Puede elegir la opción de envío.
que sea más conveniente y eficiente para usted.
(2) Se aceptan transferencias bancarias T/T, tarjetas de crédito o Mastercard, cheques electrónicos, PayPal y Western Union.
En circunstancias normales, el 50% del depósito debe pagarse al momento de la confirmación del pedido y el saldo debe pagarse antes del envío.
7. ¿Puedo obtener una muestra antes de la producción en masa?
¡Claro! Nos complace ofrecerle muestras. Las muestras en stock son gratuitas; solo deberá pagar el envío. Le invitamos a pedir muestras; el costo de las muestras se reembolsará según el monto del pedido.
8. ¿Qué pasa con el embalaje del producto terminado?
1. Embalaje convencional: bolsa de plástico/envoltura retráctil/papel impermeable; inserción o protección dividida;
2. Exportación de cajas de cartón corrugado;
3. Embalaje de película y cinta de embalaje para palets de plástico sólido;
4. Protección de la bolsa de embalaje;
5. No más de 21 kg por caja;
6. Se aceptan embalajes personalizados.
9. ¿Qué decisiones afectan mi precio?
El precio generalmente se basa en cinco factores: tamaño, estilo del producto, color CMYK o color Pantone, material del papel, acabado especial y cantidad (cuanto mayor sea la cantidad, más barato será el precio).
Los pedidos personalizados de 3000 piezas o más son elegibles para un descuento por volumen.
Si tiene preguntas sobre precios u opciones que puedan afectar su pedido de empaque personalizado, ¡nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarlo!
10. ¿Qué sucede después de realizar mi pedido?
Tras el pago, nuestro equipo de diseñadores profesionales revisará su diseño para resolver cualquier problema técnico y le enviará una prueba digital 2D de su producción personalizada en un plazo de 24 horas. Si necesita realizar algún cambio, puede notificarlo directamente a nuestro equipo de diseñadores a través de la página de pruebas y con gusto le ayudarán a finalizar su diseño de impresión.
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