Voici quelques réponses aux questions fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
1. Êtes-vous un fabricant ou une entreprise commerciale ?
Nous sommes un fabricant professionnel d'impression et d'emballage. Forts de 20 ans d'expérience, nous disposons d'ateliers de 20 000 m² et d'une équipe solide de 150 professionnels et de plus de 400 ouvriers qualifiés. Que vous ayez besoin d'impression ou d'emballage, nous vous offrons un service de qualité supérieure et efficace pour répondre à vos besoins.
2. Où est située votre usine ?
Notre usine est située dans la salle 402, bâtiment 2, n° 7, section Humen, route Tai 'an, ville de Humen, ville de Dongguan, province du Guangdong, CHINE. Vous êtes toujours les bienvenus pour visiter notre usine.
3. Comment puis-je faire pour obtenir des échantillons ?
Envoyez une demande ou discutez avec notre personnel, parlez-leur de vos besoins et ils vous fourniront des conseils professionnels.
4. Combien de jours faudra-t-il pour réaliser l'échantillon ? Qu'en est-il de la production en série ?
(1) Généralement, l'échantillon numérique ou l'échantillon factice prend 2 à 3 jours, l'échantillon du produit fini nécessite 5 à 7 jours ouvrables.
(2) Le délai de production de masse en fonction de la quantité de vos commandes, du processus, etc., généralement de 15 à 20 jours ouvrables suffit.
5. Pouvons-nous avoir notre logo ou les informations de notre entreprise sur vos produits ou emballages ?
Bien sûr ! Il existe de nombreuses façons d'afficher votre logo sur nos produits : impression, gaufrage, débossage, dorure à chaud, marquage à chaud, vernis UV sélectif, autocollant, etc.
6. Quelles sont vos conditions de livraison et de paiement ?
(1) Nous proposons une gamme de conditions d'expédition, notamment EXW, FOB, CIF, DDU, DDP, etc. Vous êtes invités à choisir l'option d'expédition
c'est ce qui est le plus pratique et le plus efficace pour vous.
(2) Les virements bancaires T/T, les cartes de crédit ou Mastercard, les chèques électroniques, PayPal et Western Union sont acceptés.
Dans des circonstances normales, 50 % de l'acompte doit être payé au moment de la confirmation de la commande et le solde doit être payé avant l'expédition.
7. Puis-je obtenir un échantillon avant la production en série ?
Bien sûr ! Nous sommes ravis de vous fournir des échantillons. Les échantillons en stock sont gratuits, seuls les frais de transport sont à votre charge. N'hésitez pas à commander des échantillons ; les frais d'échantillons sont remboursables en fonction du montant de la commande.
8. Qu'en est-il de l'emballage du produit fini ?
1. Emballage conventionnel : sac en plastique/film rétractable/papier imperméable ; protection par insertion ou par fente ;
2. Exporter des boîtes en carton ondulé ;
3. Film d'emballage et ruban d'emballage pour palettes en plastique solide ;
4. Protection du sac d'emballage ;
5. Pas plus de 21 kg par boîte;
6. L'emballage personnalisé est accepté.
9. Quels choix affectent mon prix ?
Le prix est généralement basé sur cinq facteurs : la taille, le style du produit, la couleur CMJN ou Pantone, le matériau du papier, la finition spéciale et la quantité (plus vous obtenez de quantité, moins vous obtenez de prix).
Les commandes personnalisées de 3 000 pièces ou plus sont éligibles à une remise sur volume.
Si vous avez des questions sur les prix ou les choix susceptibles d'affecter votre commande d'emballage personnalisé, notre équipe de support client se fera un plaisir de vous aider !
10. Que se passe-t-il après avoir passé ma commande ?
Après votre paiement, notre équipe de designers professionnels examinera votre conception pour résoudre les éventuels problèmes techniques et vous enverra une épreuve numérique 2D de votre production personnalisée sous 24 heures. Si des modifications doivent être apportées, vous pouvez les signaler directement à notre équipe de designers via la page d'épreuves ; ils se feront un plaisir de vous aider à finaliser votre impression.
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